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公正性及独立性声明 1.2公正性声明 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司是具有独立法人资格的第三方检验检测机构。为保证全体员工在检验检测活动中,遵守法律法规、行政法规、部门规章等规定要求,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。特做公正性声明如下: 1.2.1 本公司具有独立的法律地位,具有独立开展业务的权力,其结果判定不受任何来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。 1.2.2 公司建立防范和惩治弄虚作假行为的制度和措施,检验检测人员独立于出具的检验检测报告所涉及的利益相关方,不受任何可能干扰其技术判断的因素影响,保证数据真实、客观、准确、完整、可追溯。 1.2.3 公司建立符合规定要求的、完善的管理体系,保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信,所有与检验检测活动相关的人员应严格遵守管理体系文件的相关规定,认真做好检验检测工作,切实保证检验检测工作质量,客观、公正地为客户提供检验检测服务。 1.2.4 严格执行《保证公正性和诚信程序》,保证不从事与本公司检验检测工作相关的影响公正性的业务,绝不影响检验检测活动的公正性。 1.2.5 严格保护客户的机密信息及所有权,维护客户合法权益,并保证不将客户提供的技术资料及技术成果用于其他工作。 1.2.6 本公司所有人员不与其从事的检验检测活动及出具的数据和结果存在利益关系,决不参与任何损坏判断独立性和检验检测诚信度的活动。 1.2.7 公司严格履行社会责任,安全生产、保护环境、保障员工权益、积极参与检验检测公益活动。 以上声明,本公司全体人员必须严格遵守,敬请社会各界监督。监督电话:010-51077826,18811196878,13910268218。邮箱:huahuirui@163.com。 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司 最高管理者:陈康 2024年06月01日 1.3服务质量承诺 根据本公司的质量方针和目标,公司全体员工认真贯彻执行各项要求的基础上,提供的检验检测活动,承诺以下服务质量: 1.3.1 公司坚持方法科学、程序严谨、数据准确、行为公正、服务热情。 1.3.2 公司保证对所有客户一视同仁,对所有检验检测提供相同质量的服务。 1.3.3 本公司保护委托方的机密信息和所有权,与检验检测无关人员未经批准不得接触委托方提供的技术资料、样品和试验检测数据。 1.3.4 本公司员工在工作中严格遵守《员工行为规范》,保证各项检验检测工作的质量,以科学、准确的检测结果和良好的信誉,维护公司的公正性和权威性。 1.3.5 本公司工作人员不得以任何借口刁难客户,或从客户获得任何不正当收入。 1.3.6 本公司只在确定的能力范围内从事检验检测活动,不超范围实施检验检测并对社会出具报告。 1.3.7 本公司所有检验检测报告均由具有相应检验检测项目授权签字的授权签字人签发,非授权签字人不得签发检验检测报告。 1.3.8 本公司不转让、出租、出借资质证书和标志;不伪造、变造、冒用、租赁资质证书和标志;不使用已失效、撤销、注销的资质证书和标志。 1.3.9 全体检验检测人员应认真研究技术标准规范,熟练掌握操作技能,客观正确地记录检验检测情况,认真对待检验检测工作的每个细节,不断提高检验检测技术水平,保证检验检测方法的科学性和检测结果的准确性。 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司 最高管理者:陈康 2023年02月 01日 2.质量方针与质量目标 2.1质量方针 本公司的质量方针是: 方法科学、程序严谨、数据准确、 行为公正、 服务热情。 方法科学:以认真的态度、科学的检验检测方法进行检验检测,确保检验检测数据的科学性。 程序严谨:检验检测人员严格按技术标准和公司制定的程序开展检验检测工作,以严谨的态度执行标准规范,以严格的程序保证过程的质量。 数据准确:严格按现行标准、规程规范开展检验检测工作,并配备高素质的检验检测人员和资深的审核批准人员,确保检验检测数据的准确有效。 行为公正:遵守《公正性声明》所作出的承诺,对所有的检验检测工作都提供相同的服务,不弄虚作假,不受来自任何方面的干扰,独立、客观、公正地进行检验检测工作。 服务热情:以诚挚热情的态度,为客户提供保质保量的优质服务。 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司 最高管理者:陈康 2023年02月01日 质量方针指出了本公司满足客户要求的意图和策略,为建立和评审质量目标提供了一个框架,指出了本公司的质量方向。质量目标是实现这些意图和策略的具体要求,应在此框架内确立、展开和细化,是对这一方向的落实、展开。 本公司向社会和客户承诺:全体员工必须遵守从业规范,保持良好职业行为,自觉地履行公正性声明的承诺;遵循以诚信为宗旨的经营理念,遵守质量服务承诺为客户提供保质保量的优质服务;保证公司持续稳定的提供合规且满足客户要求的检测服务;保证所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量体系文件,严格执行行业主管部门政策和程序;本公司严格遵循《检验检测机构资质认定管理办法》(总局令第163号修正案)、《检验检测机构监督管理办法》(总局第39号令)、《建设工程质量检测管理办法》(建设部令2023年第57号)、《公路水运工程质量检测管理办法》(交通运输部2023年第9号令)、《防雷减灾管理办法》(中国气象局2011年第20号令,2013修订)、《雷电防护装置检测资质管理办法》(中国气象局2022年第41号令)、《检验检测机构资质认定评审准则》(2023版)、《检验检测机构资质认定 生态环境监测机构评审补充要求》(国市监检测【2018】245号)、CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及相关应用说明、CNAS-CI01:2012《检验机构能力认可准则》及相关应用说明、QX/T 401-2017《雷电防护装置检测单位质量管理体系建设规范》和QX/T 317-2016《防雷装置检测质量考核通则》等规定要求,持续改进管理体系。 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司 最高管理者:陈康 2023年11月01日 2.3.1总体质量目标: 以高水平、高质量、高效率的工作,为广大客户提供优质的检验检测服务,创建一流水平的工程质量检验检测单位。 2.3.2年度质量目标: 2.3.2.1检验检测环境保证率:100%。 2.3.2.2检验检测设备检定/校准合格率:100%。 2.3.2.3检验检测人员培训率达到100%。 2.3.2.4检验检测人员授权持证上岗率达到100%。 2.3.2.5检验检测报告的及时率≥95%(当委托方对检验检测报告交付时间有要求时)。 2.3.2.6检验检测报告非关键差错率<1%。 2.3.2.7客户对投诉处理不满意率<1%。 2.3.2.8 客户满意度不低于99%(顾客满意度调查)。 2.3.2.9 无安全责任事故。 2.3.2.10无环境污染事件。 注:报告非关键差错指不涉及到检测结论及产品本身的差错。 华辉瑞工程质量检测(北京)有限责任公司 最高管理者:陈康 2025年04月25日 |